Všechny e-maily odesílané systémem Webooker jsou předem nadefinované. Pokud Vám některý e-mail nevyhovuje nebo jej potřebujete upravit, můžete tak učinit v Administraci v sekci „Zprávy“ v modulu „E-mailové šablony“.
V horní liště si vyberete typ e-mailu, který chcete upravovat.
Do prázdného okna se načte e-mailová šablona dle Vašeho výběru.
- Pokud již máte šablonu upravenou, bude označena zeleně.
- Pokud byla šablona upravena námi a od poslední úpravy uplynuly přibližně 2 roky, bude označena červeně. (Toto by mělo být spíše výjimečné – více informací o červených šablonách najdete v návodu, který se zobrazí při jejich úpravě.)
Detail šablony:
V levém okně vidíte e-mailovou šablonu včetně HTML příkazů, do které můžete provádět úpravy. Celá šablona je ve formátu HTML. V horní liště najdete dvě nápovědy, které Vám pomohou s HTML příkazy.
V pravém sloupci se zobrazují všechny použité příkazy v dané šabloně. Najdete zde také vyplněná ukázková data, která Vám v náhledu ukážou, jak systém nahradí jednotlivé příkazy skutečnými hodnotami.
V horní liště najdete několik ikonek:
- Kliknutím na ikonu fajfky si zobrazíte náhled šablony s vyplněnými daty, abyste viděli, jak bude e-mail vypadat pro příjemce.
Pokud je šablona v pořádku a všechny příkazy jsou správně, systém zobrazí v levém rohu okna zprávu, že je vše v pořádku.
Pokud dojde k chybě v příkazech a systém by e-mail nemohl správně vytvořit, upozorní vás na chybu a neumožní šablonu uložit. V náhledu pak uvidíte konkrétní chybu, kterou je potřeba opravit.
- Kliknutím na ikonu popelnice zahodíte svou upravenou a uloženou verzi šablony a obnovíte její výchozí (Webookerovou) verzi.
- Kliknutím na ikonu kancelářské sponky můžete k e-mailu přidat přílohu.
Dáte nahrát soubor, vyberete ve vašem počítači soubor a on se Vám nahraje do Webooker. Pak ho vyberete pro vložení do šablony.
E-mail, ve kterém jsou vložené přílohy je označený číslem, které uvádí počet příloh.
Pokud si na úpravu e-mailu netroufnete, nevadí. Rádi Vám s tím pomůžeme. Stačí nám e-mail přeposlat na petra.brabcova@aperus.eu. Zeleně do něj napište, co chcete přidat a červeně co chcete smazat a my Vám e-mail ve vaší šabloně upravíme.