Ist ein Kurs ausgebucht, wird er im Kursangebot mit dem Stempel „Ausgebucht“ gekennzeichnet. Diese Kennzeichnung wird nur bei der direkten Anmeldung zu Kursen angezeigt. Bei Probestunden oder bei der Interessensbekundung für einen Kurs wird die Schaltfläche „Ausgebucht“ nicht angezeigt.


Wenn der Kunde einen ausgebuchten Kurs auswählt und darauf klickt, öffnet sich das Kursdetail. In diesem Detail ändert sich die Registrierungsschaltfläche in die Schaltfläche „Warteliste“.


Nach der Eintragung auf die Warteliste erhalten sowohl der Kunde als auch der Administrator eine Bestätigungs-E-Mail (die E-Mail kann bei Bedarf im Bereich Nachrichten / E-Mail-Vorlagen angepasst werden).



Die Warteliste für Kurse kann im System – Einstellungen deaktiviert werden. In der Standardeinstellung ist die Warteliste automatisch für alle Benutzer aktiviert.



Wo Sie Interessenten für einen ausgebuchten Kurs finden

1. in der Tabelle „Leads“ im Bereich „CRM“.

In diesem Bereich können Sie Ersatzteilnehmer nach Stufen und Ersatzgruppen filtern, ihnen verschiedene Status zuweisen oder sie in Kurse anmelden. Außerdem können Sie hier die gesamte bisherige Kommunikation dokumentieren usw. Mehr dazu finden Sie im Leitfaden „CRM – Kundenbetreuung“.

Wenn Sie jemanden aus einem Kurs löschen oder abmelden, sollten Sie zuerst im Modul Leads prüfen, ob sich jemand auf der Warteliste befindet.


Das System trägt nach Freiwerden eines Platzes niemanden automatisch aus der Warteliste in den Kurs ein !!!


Im Modul Leads können Sie den Ersatzteilnehmer direkt über das Zahnradsymbol in den Kurs anmelden.


Sie wählen das Semester und den Kurs aus (dabei sehen Sie immer auch den aktuellen Zeitplan und die Auslastung des Kurses).


Nach der Auswahl des Kurses öffnet sich das normale Fenster zur Anmeldung des Teilnehmers in den Kurs (Sie können die Preiseinstellungen, den Ratenzahlungsplan, Fälligkeiten, Anwesenheit, Ersatztermine usw. anpassen).


2. Im Modul Kurse im Kursdetail im Tab „Interessenten für vollen Kurs“.

Hier können Sie den Teilnehmer ebenfalls direkt in den Kurs anmelden.