Falls etwas im System nicht funktioniert oder ein Fehler auftritt, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an support@aperus.eu wissen.
Um uns das Finden und Beheben des Fehlers zu erleichtern, senden Sie uns bitte eine E-Mail und fügen Sie ein Foto des Fehlers bei. Eine gut beschriebene Problemstellung hilft uns erheblich bei der Lösung.
Falls etwas nicht funktioniert, nicht reagiert oder eine Fehlermeldung, anzeigt, können Sie auf der betreffenden Seite F12 (unter Windows) oder Option + Cmd + I (auf dem Mac) drücken. Damit öffnet sich das Entwicklerfenster.
Versuchen Sie anschließend, die Aktion auszuführen, die bei Ihnen nicht funktioniert.
Wechseln Sie im geöffneten Fenster zur Registerkarte Konsole, wo der Fehler (normalerweise rot) erscheinen sollte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Bereich des Fensters, in dem die Meldungen (Konsole) angezeigt werden, und wählen Sie Alles auswählen und anschließend Kopieren.
Auf diese Weise kopieren Sie alle Meldungen in die Zwischenablage. Bitte fügen Sie diese in eine E-Mail ein (Ctrl + V unter Windows oder Cmd + V auf dem Mac) und senden Sie sie an support@aperus.eu.
