Klient je zaregistrovaný, zaplatí, pak si to rozmyslí a chce vrátit peníze a zrušit kurz. Vyhovíme mu. Jak na to v systému?


Pokud má klient již zaplaceno, nepovede se vám ho v systému z kurzu smazat, budete muset nejprve smazat přijatou platbu (vrátit peníze za kurz), pak až vám půjde smazat.

blob1476174502997.png



Půjdete do modulu platby za kurzy, najdete platbu od tohoto studenta a dáte ozubeným kolečkem smazat platbublob1478600479623.png


V případě že se jedná o platbu automaticky zapárovanou z Fio banky systémem, musíte postupovat následovně.

Musíte jít nejprve do modulu banka, najít přijatou platbu a pak ozubeným kolečkem vybrat volbu zrušit párování a smazat platbu.


blob1478686601574.png

Tímto odstraníme platbu z modulu plateb a zrušíme párování, nyní je ještě potřeba označit platbu jako nerelevantní, aby se znovu již nenapárovala

blob1478686523117.png



 Potom půjdete do modulu kurzy, najdete kurz, kde je student přihlášen a ozubeným kolečkem před studentem dáte smazat studenta. 

(student smažete pouze z účasti na kurzu, v modulu studentů vám zůstane)


blob1476256898862.png