Projevení zájmu o kurz v systému Webooker

Systém Webooker podporuje dva režimy přihlašování do kurzů:

  1. Přímá registrace – Klienti se přímo registrují do konkrétního kurzu, obdrží podklady pro platbu a jsou ihned zapsáni.

  2. Projevení zájmu – Klienti projeví zájem o kurz, ale o jejich zařazení rozhoduje administrátor. Ten může účastníky rozdělit podle úrovně, kapacity nebo například až po absolvování zkoušky.

V tomto návodu si ukážeme, jak proces projevení zájmu funguje z pohledu klienta i administrátora.


Projevení zájmu z pohledu klienta

  • Přihlášení do systému
    Klient se přihlásí nebo zaregistruje do rezervačního systému Webooker.

  • Výběr kurzu

Na stránce s dostupnými kurzy si klient vybere požadovaný kurz

V detailu kurzu klikne na tlačítko "Zapsat jako zájemce".

Vyplnění žádosti

Klient vybere přihlašovaného studenta (pokud jich má více).

Vyplní úroveň a poznámku.

Odsouhlasí podmínky (pokud je organizace požaduje).

Odeslání žádosti

Projevení zájmu dokončí tlačítkem "Zapsat".

Systém klientovi poděkuje, potvrdí přijetí žádosti a pošle mu e-mail.



šablonu e-mailu je možné upravit, viz návod


Klient následně čeká, než ho administrátor do kurzu zapíše.


Správa projeveného zájmu z pohledu administrátora

Aktivace režimu projevení zájmu

Než mohou klienti projevit zájem o kurzy, je potřeba tento režim aktivovat v nastavení systému:

  1. Přihlaste se do administrace Webooker.

  2. V sekci Systém přejděte do Nastavení.

  3. V nabídce Nastavení zapněte možnost Podpora zájemců o kurzy.


Práce se zájemci o kurz

  • Takovýto zájemce Vám spadne v administraci do sekce "CRM - Příležitosti" jako nový zájemce.

  • V sekci Příležitosti můžete s novým zájemcem dále pracovat, psát si k němu poznámky, zařazovat ho do úrovní, přidávat mu typy, fáze jednání, registrovat ho do kurzu atd.

Úplný návod na práci v CRM - Příležitosti najdete zde